要求开具行程单

网友保保_FTyuwaxL 2024-12-10

已完结

本人于2024年12月1日从铁友app购买山东航空公司天津-珠海SC7940航班机票，天津和珠海机场打印行程单处均说非直购机票需要平台方（即铁友APP）开具行程单，但是铁友APP报销里只能开电子发票，不能邮寄纸板行程单或者电子行程单。然后打铁友客服的电话一直打不通。没有行程单将无法报销。

投诉进度

用户评价

2024-12-11 09:27:10

品牌评价

客服已回电处理

用户申请完结

2024-12-11 09:26:37

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-12-10 19:57:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-10 19:57:10

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-10 19:46:24

投诉信息

铁友

投诉问题：

客服电话难接通发票问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

98017458

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