支付宝重复扣款且客服态度差

网友保保_qHGAh8cn 2026-01-21

审核中

在没有任何提醒的情况下支付宝给了我一笔消费额度券在用这个额度券消费以后我在今年1月20日已经还完这笔钱可是再查账单下个月还要支付这笔款项等同于一个订单的费用让我重复付款客服态度极其不好因此我要投诉凭证如下

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 17:14:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 16:38:57

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

716元

投诉编号：

100406073

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