山姆门店购买零食吃出毛发要求赔偿
网友保保_wiq8g3Uh
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我于2026年1月17日在江西省南昌市山姆会员中心线下门店购买的棒棒娃麻辣牛肉零食于1.20日中午吃出不明毛发。当即录制视频联系山姆App客服，客服回应给我退款，我要求按照食品安全法赔偿退一赔十，不足1000按照1000赔。客服说会有专员电话联系我，几小时后联系我说陪我¥160的生鲜券被我拒绝。客服说没有权限，要我去线下门店会员中心协商。当天下午6:30左右到达线下门店会员中心，主管说赔付¥200的生鲜券，我保持原有诉求。主管说会向上申请这几天联系我。于1.21日下午山姆门店客服电话联系我说赔偿现金¥300，我保持原有诉求，客服说没有办法满足
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