Boss直聘会员退费遭拒
网友保保_tRyrMw3k
已完结
我在2026年1月12号购买584元直豆来充值898月会员，现在离职了，不需要使用软件，需要退费，客服不同意，我的诉求是申请退费
投诉进度
企业完结
处理结果
已与用户解释相应情况
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
尊敬的客户您好！感谢您的反馈。我们理解您的心情，经核实已经特殊为您办理过VIP权益退还。根据*法律规定和BOSS直聘《用户协议》、《增值服务协议》，基于交易安全和服务秩序等因素，我们无法为您特殊办理本次退还，感谢您的支持和理解。
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