京东外卖食品安全问题及商家未道歉

网友保保_92cee1cd 2026-01-21

处理中

我于26年1月18号00:18分在京东点的潮汕牛肉店外卖，然后送达后吃的第一口嘴里麻麻涩涩的，一般这种是使用劣质油，然后京东客服当时是作出处罚了，但是今天点进去推送第一，然后商家从始至终并未给我作出道歉，希望你们*台对此介入作出处罚道歉，并进行赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 21:47:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 21:47:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 21:35:17

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

14.3元

投诉编号：

100408014

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