得物购物无发票且客服不提供商家信息

网友保保_zjv2epFC 2026-01-21

处理中

2026年1月15日在得物在了双鞋，不给我提供发票，得物客服也不给我提供任何商家的信息，导致我投诉商家都难

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 22:14:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 22:14:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 22:02:14

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差发票问题

投诉诉求：

开发票改善服务解释

涉诉金额：

718元

投诉编号：

100408155

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