京东快递改地址后无故延误配送

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2026年1月20日在得物上买了鞋子,由京东快递发货,承诺次日达,下单几分钟后需要修改地址,修改地址之前没人跟我说会延迟送达,跟京东沟通几次无下文,也不帮忙催,就说了今天无法送达,其实我修改的地址也是同一个区,直线距离2公里,延迟24小时再送达,本来就想着改地址寄到公司今天可以收到,然后京东说明天我休息,意思就是我后天上班才能拿到快递,得物客服说今天能到,京东客服说明天到,互相踢皮球,超级无语,

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