飞猪*台拒退不可抗力取消订单
网友保保_hHHY0yKg
处理中
本人和朋友于2026年1月17日通过飞猪预订了1月27日—1月29日入住小猪短租民宿旗舰店旗下的大理垒翠园普桃温馨民宿现。因不可抗力因素取消入住，1月21日距离入住将*一周的时间，和*台沟通取消订单，但*台和酒店要求不得取消预定，拒绝取消，收取全部预付款。 本人并不是恶意取消，由于冻雨极端天气，交通不便取消出行，第一时间和*台进行沟通，且该*本身属于不合理的*，消费者处于不利地位，并不合理。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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