美团外卖长时间不接单且客服失联

网友保保_92adf81e 2026-01-22

处理中

美团外卖，点外卖长时间没人接单导致吃不了外卖

投诉进度

企业跟进

2026-01-22 09:02:19

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 03:32:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 03:32:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 03:27:59

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100408972

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