快手电商购狗粮致宠物不适

网友保保_m8Hh7xMn 2026-01-22

已完结

我在快手*台购买了狗粮，小狗第一次吃就呕吐了，一直精神不好，客服态度敷衍不处理，我要求仅退款并且道歉

投诉进度

用户申请完结

2026-01-25 12:56:46

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 06:19:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 06:17:56

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

28.24元

投诉编号：

100409071

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