众安保险在不知情情况下收取保费

网友保保_GLYjLNMK 2026-01-22

处理中

我于2021年9月从翼支付上面借款18500，从未给我说有保费，每月收取我保费260多，我多次借款他们多次收取保费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 08:39:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 08:33:24

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100409243

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