众安保险拒赔不合理并要求退保费
网友保保_4tCEjxVg
家人孙花女士，身份证号42****196****80102，于2021年开始购买众安百万医疗保险2021(月缴版C)，保费金额（1722元/年）折算143.5元/月 2021年~2025年附购保保单 2025/6/8-2026/6/8 购保已退已缴费的7个月保费 当时2021年购买身体状况良好，没其他疾病，通过保险公司的投保条件，在2022年自觉不适，到医院就医确诊高血糖，2022年至2025年期间多次往返医院，由于身体情况长期处于欠佳，家人已经忘记自己有投保众安百万医疗保险2021(月缴版C)，且该保每月自动扣费，导致门诊及住院多次费用均没申请理赔 在2025年11月16日门诊常规复诊，医生告知空腹血糖太高，需住院治疗，在2025年11月17日~2025年11月23日住院，确诊为高血糖酮症，期间对症用药及治疗，出院自费费用高达3939.24，后续2025年12月在众安小程序申请理赔，提供相关门诊就医信息，其中有一张门诊就诊单，因自述病情口误"12年无明显诱因发现血糖升高"(实际是三年前,就是2022年)，众安保险因此一句话拒绝一切理赔，并只肯返还2025年6月~2026年6月已交的（7个月保费），合计1004.5元，本人认为退保费不合理，既然认为我家人孙花女士，身份证号42****196****80102在2021年至2025期间已患病，不符合投保要求，那么在2021年~2025年6月之前投保的保费均应退还，再说，如果我家人有意带病*保，早在2022年及2024年期间多次门诊用药治疗及住院治疗就该申请理赔，不至于缴费这么多年在2025年才申请理赔！！！ 诉求:退2021年至2025年6月之前投保的保费
投诉进度
