抖音*台用户隐私泄露遭商家骚扰
网友保保_9OssddY4
我于2026年1月21日在抖音团购*台（订单号：1091162****58102102，商家名称：尚悦STYLE）购买理发服务，到店消费后因服务效果未达预期，基于真实体验发布客观差评（无辱骂、不实表述等违规内容）。 差评发布当天，本人未向任何第三方泄露个人手机号，却连续接到陌生号码162****5810、162****5810来电，累计通话6次，通话录音明确显示对方为尚悦STYLE理发店工作人员，以骚扰、纠缠的方式要求我删除差评，该行为持续至次日，严重干扰我的正常生活。 2026年1月21日19:59左右，有人员上门按我居住地址门铃，因当时已遭遇商家针对性骚扰，我因恐惧未敢开门确认，后经核实为快递员上门，特此澄清，但该事件仍因前期骚扰行为给我造成极大心理恐慌。 本人认为，北京抖音科技有限公司（*台主体）及成都所见所得科技有限公司（抖音生活服务运营方）未履行《个人信息保护法》《消费者权益保护法》规定的安全保障义务，导致我的手机号被商家非法获取并滥用，已构成隐私侵权。现提出以下诉求： 1. 责令涉事商家尚悦STYLE立即停止侵权行为，不得再以任何形式骚扰我； 2. 赔偿精神损害抚慰金200元； 3. *台完善个人信息保护机制（加强商家信息访问权限管控、优化差评用户隐私保护规则）
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