轻喜到家退款未到账且客服失联

网友保保_Gf7in8Xo

处理中

我于1月20日在轻喜到家*台下单购买了保洁服务,订单号为JMJ146****90****010113。因个人原因,我在下单后申请了退款操作,贵*台提示退款将在7个工作日内到账。 截至目前,退款仍未到账。我了解到*台公示的退款时效为7天,但结合多数同类服务*台的常规处理效率,退款通常在申请提交后1个工作日内即可到账。此次退款进度已超出我对行业常规时效的预期,也给我造成了一定的困扰。 现恳请贵*台协助核查我的退款申请进度,尽快处理退款事宜,并就当前退款延迟的原因向我作出说明。而且多次拨打客服电话、联系在线客服均无人回应,沟通无门。

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