轻喜到家预约改期出错且拒不退款

网友保保_oQvf2OIx

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我在12月下单预约2月8日的全家大扫除,客服给我打电话说2月8号不行,没有人手,问我改到6号行不行,我说可以,但是客服给我改到了1月6号,我联系客服,谁家过年大扫除提前一个半月进行的,要求改回去,客服一直不操作,我取消服务后要求退款,从一月初客服一直敷衍我会退的会退的,但是现在也没有退,客服不回信息了,原来说7个工作日退,现在已经十几个工作日了,我在小程序上操作的退款给我取消了,现在服务也用不了,款也退不了

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