UC浏览器会员未经同意自动续费

网友保保_m0Mj2zqc

处理中

2024年1月28号05点14分,没经过我同意甚至没有通知我,在我不知情的情况下就给我自动续费会员,一直扣了我25个月,也没有提前告诉我,我要求全额退款,根据网络交易管理法规定自动续费应当在消费者接受服务前五日以显著的方式提醒消费者 消费者自行选择接受与否 而你们并没有通过短信或者拨打电话等方式提醒我所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权我的诉求是全额退款

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