UC浏览器恶意扣费且未提醒续费

网友保保_iEeHBLDx 2025-12-06

处理中

Uc浏览器恶意扣费客服打电话威胁根据网络交易管理法9规定自动续费应当在消费接受服务前五日以显著得当的方式提醒消费者消者自行选择接受与否而你们并没有通过短信或者拨打电话等方式提醒我所以你严重侵犯了消费者知情权和选择权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 12:36:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 12:02:17

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100084067

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉