淘宝商家拒收退货且不退款
网友保保_RdaPlBOc
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我于2026年1月11日在淘宝商户大叔家女鞋店铺购买一双长靴 1月17日签售 1月18日由于尺码不合适退货 1月19日退货物流发出 1月22日商家拒收快递 理由是影响二次销售 我已申请淘宝客服介入 淘宝*台和该店铺卖家均未提供此纠纷的举证责任： 1.请商家拿出该商品出厂视频，举证对方向我销售的鞋子是在完全没有磨损的情况发给我的。 2.请商家答疑 商品页面明确指出可以试穿 试穿后却说影响二次销售是什么原因 3.快递公司收货揽货时是否能证明该鞋子有磨损？ 4.既然商家提出鞋子磨损影响二次销售，请出具第三方权威机构证明此磨损系人为非试穿情况下产生的认证报告。 否则，我不认可此结果，并要求该商家必须退货退款。
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