抖音商城发假货且拒绝补发

网友保保_vTeNiHa2 2026-01-22

处理中

买的芮格薇尔发得不明品牌买669给我发一件400多的衣服要求假一赔三因为我本人在外地衣服给老家孩子买的这段时间回老家才发现他们卖假货要求补发我买的衣服被拒绝抖音*台多次沟通无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 14:38:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 14:37:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 14:22:17

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货赔偿

涉诉金额：

669元

投诉编号：

100411921

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