圆通快递邮寄破损未及时处理

网友保保_sGJuyMyF 2026-01-22

处理中

我在闲鱼App上出售了一件商品，但是邮寄破损，联系圆通官方小程序App，一直说处理中，已经24小时了，我的诉求是赔偿道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 14:38:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 14:22:38

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

26元

投诉编号：

100411925

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