顺丰拒开快件召回证明
网友保保_zy6ZRrtR
处理中
投诉顺丰速运拒绝开具快件召回证明，影响正常业务办理！ 投诉对象：顺丰速运有限公司 快递单号：SF51****7893550 投诉时间：2026年1月22日 本人顺丰快件，2026年1月20日发起召回，快件已召回至顺丰万柳桥网点，因商家未同意拒收。因商务维权需要，向顺丰申请开具召回证明，却被客服以“无法开具”为由拒绝，多次升级专员仍无结果。 顺丰作为快递企业，有义务提供快件状态相关证明，这种推诿行为严重影响本人正常工作！ 诉求： 1. 顺丰速运立即出具该快件官方召回/退件证明并盖章； 2. 客服1小时内联系对接处理； 3. 公开说明此类证明的正常开具流程。
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