得物*台误判商品瑕疵拒绝赔偿

网友保保_fid5YBFR 2026-01-22

处理中

2026年1月14日，我在得物*台售出一款沙漏产品，但是因为*台的失误判定我瑕疵问题。后续我联系了商品的厂家，不构成瑕疵，不属于瑕疵问题，属于*台失误判定。得物*台也承认是他们的问题，我要求得物他们赔偿我本该交易成功的损失金额，但是得物*台不愿赔付相应金额。

投诉进度

企业跟进

2026-01-22 17:40:37

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 16:39:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 16:39:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 16:11:47

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

220元

投诉编号：

100412952

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