FILA门店推脱更换开胶磨损鞋子
网友保保_jOUsGhvg
处理中
个我我那个10月3号的时候，在那个呃内蒙古乌兰察布集宁区维多利斐乐门店线下门店买了一双鞋子。就是2025年的10月3号，在2025年的11月8号，我发现鞋子有质量问题，就是有开胶。还有就是鞋子后面磨损，都快磨断了，有质量问题。我要求那个线下门店更换，那个时候店员说正在装修，就没给我更换，说那个什么时候这个店装修好了，然后再更换，即使是超时了也没什么问题。可是现在呢我去更换的时候，他开始的时候说超时了，后来又说不是鞋子的质量问题，各种推脱，我现在要求他给我更换一双新的鞋子。
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您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
用户补充投诉
补充内容
我的鞋子是在内蒙古乌兰察布市集宁区维多利斐乐店买的，出现质量问题不能更换。
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