斐乐门店购鞋尺码不符遭拒退货且拒开发票

网友保保_ZQs99khP

已完结

我于2025年5月25日在南昌奥特莱斯的斐乐门店买了一双女鞋,该鞋尺码不达标,我其他牌子都是38.5,该鞋子快递寄给我后试穿小了,要求退货被拒。线下实体买单,三人拼单,商家没有给我小票,这是第一个侵害权益,商家没有给我发票,存在偷税漏税情况,这是第二个侵害权益,商家不遵守2025年5月1日开始实施的消费者权益保护法,不遵守七天无理由退货。这是第三个侵害权益。商家态度恶劣,说我当初也没强迫你买。这是第四个侵害权益。请求消费者保护平台可以帮我退货,维护我正当权益,419.3元。并且开发票给我。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
企业跟进
跟进内容
您好,感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情,给您带来的不便敬请谅解。经核实,您的订单正在为您核实处理中,我们也会催促相关部门同事尽快核实,还请您耐心等待,我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便,但我们也正在全力处理订单,请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像