斐乐济南万象城专柜购买鞋子存在质量问题且售后无回应

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2025年5月5斐乐济南万象城专柜购买,6月份第一次穿发现右脚拇指下方脚背有“压+磨”痛感,后来拆开鞋带后发现右脚鞋子“压+磨”痛感处是做工问题,左右脚对比,左脚鞋子同部位很顺,右脚鞋子同部位呈折痕,此折痕造成磨脚背,6月21日拿到专柜询问,只是简单拍了张照片+询问,未做任何登记和留我的联系方式,当天打斐乐客服电话(全程录音),说耐心等待,后来客服回电询问后说22号中午前回复我(全程录音),至今未回复。

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