斐乐圆融店购买板鞋存在色差要求退货被拒

网友保保_aJcWWSBx

已完结

我于2025年3月18日在斐乐圆融店购买一双白色板鞋,色差问题,两双不一样,现要求退货退款,一直推脱不处理

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情,给您带来的不便敬请谅解。经核实,您的订单正在为您核实处理中,我们也会催促相关部门同事尽快核实,还请您耐心等待,我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便,但我们也正在全力处理订单,请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像