vivo手机质量问题

网友保保_CjlZ5j0r

处理中

手机没有泡水和冲洗,也没用摔过,主镜头内有一层白雾一样的影响拍照功能,与vivo客服联系让我去服务中心检测,检测后说要拆机维修,我没同意拆机。首先这不是我人为造成的原因,为什么镜头会进东西,vivo宣传的这款手机是Ip68防水防尘,明显的是质量有问题,我明确表示不拆机,客服就没有下文了。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
vivo(手机) vivo(手机)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
4500元
投诉编号:
100415038
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!