哔哩哔哩工房保证金退款未处理

网友保保_GhjnQwX1 2026-01-22

已完结

我于1月21日2点32分，在哔哩哔哩开通工房小店，充值了保证金100元，但由于忘了考虑自己还未有银行卡，无法绑定，到时关于结算的问题难以处理，所以想进行退款处理，但对方并未处理，我现在想进行退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-23 11:43:05

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 22:02:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 22:02:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 21:49:12

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100415288

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