腾讯游戏账号被封且客服不处理

网友保保_x8MhZT0X 2026-01-22

审核中

莫名其妙1月12号下午给我封了，之后一点都不给我解释、我都提交证据被盗了，一点用都没有，人工客服跟ai一样

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 22:04:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 21:52:48

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100415306

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