起点博学未履约且拒退成人高考学费
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已完结
本人于2025年12月30日向深圳市起点在线教育科技有限公司（关联办学主体为深圳市龙华区起点教育培训中心，品牌为“起点博学”）报名“成人高考专科”培训课程，通过支付宝支付学费7980元（订单号：20************************58、20************************08）。机构承诺提供“报名、考试、录取”核心服务，但截至举报时，未启动任何报名相关工作，也无法出示与院校的合作授权文件。本人多次沟通要求全额退款，机构以“等待第三方协调”为由拖延，拒不履行退款义务，涉嫌欺诈消费者行为，严重侵害合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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