虚假宣传诱导消费 要求退费
网友保保_FdEi3pU7
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2025年6月4日，在抖音直播间橙鹿学历咨询中心，了解到了这个学历提升。并留取了电话，然后他们的一个廖老师，加了我的微信，并跟我介绍他们的公司资历，发了营业执照一些相关证明吹嘘他们公司带来的优势，并假扮自学点称是学校官方授权，价格实惠拿证快速。 具体情况描述：虚假宣传课程质量，课程大多数都是回 放，直播课教师上课语言表达含糊不清，讲不到重点， 都是对着念ppt，根本没有任何实质性的成长。相当于 4000元买了一个软件，没有书本，没有教材，只有网 课给看； 当时承诺是在附*的中小学考点考试，现在告诉我需 要到市区专门的定点考试。介绍时态度很好，交完费 就发生转变。跟他们当初承诺的完全不符合。 另外这个机构自称是助学点，诱导消费大自考 （3980，4980的收费都有）转小自考另外要补2000 元不等的手续操作费，强烈要求退费。！合同里的大多 数都是霸王条款，只有对他们有利的，一边倒的现象。 严重侵犯了消费者的权益，利用我们急于拿证的心 理，不断诱导消费。 希望部门如何处理：退款
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