京东手机自营发错货致国补资格失效

网友保保_aUC1IRUS

处理中

我于2016年1月20日在京东手机自营旗舰店购买了华为p70pro 手机,因为商家发错了货,导致我无法正常收货,快递员操作退货,和京东商城沟通无果,只能让我先退货,在进行*购,浪费我一次国补资格,现在要求京东手机自营旗舰店重新发货,并且道歉赔偿。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像