云南鸿通别克4S店双保套餐倒闭致无法履约

网友保保_UeHG27mb 2026-01-23

处理中

我于2023年购买了23款别克威朗PRO，销售要求购买双保套餐，套餐包含6年12次的基础保养，费用5880元。但是本人于2025年到4S店保养时候被告知公司已倒闭，只能到别的4S店交费保养。希望能退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 10:08:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 09:56:50

投诉信息

上汽通用别克

投诉问题：

合同纠纷虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5880元

投诉编号：

100417046

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