vivo S15主板故障要求免费维修
网友保保_KSPmgBON
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本人于2022年线下运营店购入的s15手机，在正常使用且无人为损坏的情况下，于2025年12月份在正常使用手机刷视频的情况下，突然无缘无故黑屏，频繁关机。经2025年8月14号官方售后检测，确认为主板故障，但被告知需自费(自费500-600元)维修，此举严重侵害消费者合法权益，现正式提出以下诉求： 1. 免费维修或更换新机 根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担相应责任。vivo手机主板故障已非个案，大量用户反馈同型号机型（如S15E，S15，S16等）在1-2年内集中出现主板烧毁问题，明显属于批次性质量缺陷，而非偶发或人为因素。此前已有用户通过媒体曝光或投诉维权，成功获免费维修或换新； 2. 停止区别对待消费者，统一售后。
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