美团外卖客服服务态度差推诿责任

网友保保_EQOGE3Yz 2026-01-23

已完结

美团外卖商家客服服务态度差，遇到问题不积极解决，推诿责任，态度消极，要求整改

投诉进度

用户评价

2026-01-25 12:52:48

品牌评价

很差

用户申请完结

2026-01-25 12:52:37

企业跟进

2026-01-23 10:10:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 10:10:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 10:09:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 10:09:32

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

29元

投诉编号：

100417164

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉