云快充优惠券无法使用

网友保保_VfRYZu0v 2026-01-23

处理中

云快充上面有一张优惠券，刚开始是满10.01-10，后来自己变成0折满0.01可用最高抵扣10元，全部电站可用，昨天去使用云快充充电，没自动抵扣，打客服电话，说必须在标有YKC的电站可用，但优惠券上明明是全部电站可用。

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-23 17:00:08

补充内容

投诉要求应该是把我余额的钱退回给我10元

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 10:39:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 10:39:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 10:22:25

投诉信息

云快充

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

恢复优惠劵

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100417277

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