云快充优惠券无法使用要求退款
7月11日在云快充界面上支付4元抢了3张优惠卷。有效期到7月18日。
充了两次电，优惠卷不能用，像客服反应了情况，就是不解决问题。
这不就是妥妥的欺*行为吗？我的诉求:要求云闪付，退回我支付的4元钱
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
云快充充电费用不符且客服不处理
投诉内容:乱收费，充电费用与实际充电量不符，联系客服不处理。2025年2月15日在云快充充电站充电，订单编号2502151****55818，充电站名:金州尚品充电站，充电桩编号3201060071583802，地址:贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市财富领寓。本人所充新能源车品牌型号为奇瑞风云A8，电池总容量为****，开始充电时电池电量为52%，充到98%时停止充电，订单显示充电量为22.819度，扣费18.02元，明显与实际充电量及费用不符，联系客服不处理，说让专人联系我，再也没有消息，之后本人再次主动联系，均未给予处理，客服的反应完全不知道怎么回事，明显没有跟进本人诉求，态度也也不好
投诉问题
服务态度差、乱收费
处理中
云快充客服推诿不解决发票问题
云快充1004号客服，态度敷衍，多次推诿，不解决实际问题，我要开发票说让我联系商家让商家去税务局，或者让我给商家说找代开发票公司开票，我使用云快充充电，钱付给了云快充，云快充不解决发票问题，反而要我去给商家说去税务局或者找代开发票的公司开票?
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
云快充余额退款被拒投诉
我于2024年6月21日在云快充充值50元，因久未使用一年后消费余额还有42.9元，需要申请退款，发现余额不可退，理由是超过12月的金额不退，我自己的钱没消费凭什么不能退？这是哪个支付渠道的规则？诉求是把余额退还。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
拒绝开具发票，客服态度敷衍
拒绝开具发票，客服多次推诿，打电话就让等待，等待十几天了，多次电话咨询开票问题，每次都是推脱是商家问题，平台收取服务费却拒绝解决问题
投诉问题
服务态度差
处理中
云快充开票金额不符，涉嫌逃税漏税要求退款及解释
2025年5月20日，在衡水市深州市云快冲充电桩给电车充电，充电桩终端编号3201060053169502，订单编号2505201921529044，共充电63.559度，实际支付金额78.27元，其中电费60.48元，服务费17.79元。实际收款为云快冲平台，实际开票单位为深州城市公交客运有限公司。
一、服务太差：2025年5月21日申请开票，2025年6月13日找工人客服后才通知需要联系186****0001开票。
二、开票金额与实际消费金额不一致。实际支付78.27元，开票金额74.71元。
三、开票人员解释需要找云快冲平台咨询。6月16日、17日连续找云快冲平台，均无故拖延办理。
四、云快冲平台，根据以上事实，如果不是因为开票，实际消费与云快冲上报税务局的金额不一致，存在逃税漏税的现象。
投诉问题
服务态度差、乱收费、退款纠纷
处理中
云快充申请发票未开具且客服态度敷衍
我于2025年5月24日使用云快充进行充电，当日申请了发票，至今2025年6月13日依然没有给开具发票，联系40****8517电话客服，被各种敷衍糊弄，最终得到的回复是平台开不了发票，
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
云快充充电桩虚假显示多收费投诉
我于2025年5月24日凌晨在贺州申瑞超级快充站充电。我的电池电池包是73.6度电。我从15%的电开始冲到100%，该充电桩显示充了72.3度电。投诉该充电桩调表虚假显示多收费。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
云快充电压异常导致车辆损坏
我礼拜六的早上6点40左右，开电动四轮小货车去该充电站充电，再把*拿下来，插上连接手机点击充值。然后点击充电，过了不到5秒钟，我的车就报故障，启动不了了，然后就开不走了，车就拉到我的车售后站去检查了救援拉到我的车售后服务中心去检检查售后点，检查我的车的保险。说因为第三方的电压异常，把我的保险丝融化了，这个是需要情况需要客户自费维修费。因为第三方充电桩的电压异常问题导致高压保险丝烧了。导致我停工两天没有干活
投诉问题
虚假宣传、乱收费、设备无法使用
已完结
云快充退款受限，用户充值金额无法全额退还
我于2025年4月5号退款充值金额，有五元无法退款，系统提示为一年前充值，为什么一年前充值的不退，那也是我的钱，我现在不用他家的充电桩了钱还不退，
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
