京东自营茶叶发霉且货不对版

网友保保_chy9z1uu 2026-01-23

处理中

京东自营商城购买的茶叶，收到货后打开一股发霉味，泡出来的茶水哈咽喉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 10:52:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 10:52:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 10:35:49

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

42.6元

投诉编号：

100417395

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