投诉vivo（手机）产品故障

网友保保_ytWGR5ZV 2026-01-23

处理中

11000买了vivo手机不到1年，主板坏了，不给维修，产品质量太差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 11:40:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 11:40:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 11:25:27

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

产品故障

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

11000元

投诉编号：

100417832

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