话费充错无法退回投诉

网友保保_t2vWyV2v 2026-01-23

处理中

话费充错，联系客服,客服叫我联系充错号码的机主机主关机,联系不上,客服不给我退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 15:51:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 15:37:05

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100419855

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