联通销户退费金额不符引纠纷

网友保保_jUV460qz

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2025.12.09申请销户退费,2026.1.11退费到账,到账金额不符合,995.4元话费,到账才714.8元,贵州联通的说我用了优惠劵充的话费,拼多多*的200-30话费充值关你们联通啥事?优惠是你们联通给的?我以前的电信也一样用的优惠劵充的话费,人家注销退费都是多少话费给多少钱,而且先不说我凭本事*的优惠劵,他们贵州联通说要扣去优惠劵,那你告诉我,995.4-714.8=280.6差了280元,一次优惠30元,280/30=9.333333.那你们意思是我用了九次优惠劵?一次二百,那我余额是不是应该1800???而且特地问了联通客服说退费按话费余额退的,你们贵州联通就特殊点?扣去我优惠劵也行,那你告诉我为啥差那么多?280元不是80元

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