赖氏家具实木床破损且拒开发票

网友保保_qFTZLKZ5

处理中

2026年1月11日,本人在沈阳皇姑居然之家赖氏家具门店购置实木床一张,收货后经全面检查,发现床体存在多处严重破损,含边角缺失、木质开裂等质量问题,已完全影响正常使用与家居安全。发现问题后本人第一时间提出床体更换的售后诉求,截至目前已超24小时,售后始终未给出明确处理答复、消极应对、刻意拖延,无视消费者合法权益,其行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。现本人正式要求商家为该实木床更换箱体,同时需指出,本次交易中商家未依法为本人开具购物发票,该行为涉嫌偷税漏税,本人保留向税务及市场监管部门举报追责的权利。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
居然之家 居然之家客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
9000元
投诉编号:
100419884
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!