居然之家木地板现黑点拒退定金
网友保保_s0AtUAZl
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10月10日木地板到货 未拆包装 10月11日安装时，没有仔细检查所有木板，但也发现少处黑点，工作人员解释说正常，没有多想。因安装问题当时只装了几块就停了。在此期间，发现木地板横切面多处黑点。 10月18号拍照给联系人，他拒不承认质量问题，我们想要退货，竟向我们索赔2000元。 去店面选木地板的时候，给我们看的木地板都没有这种现象，并且说中间一层是进口松木芯，我们没有要求材质有多高级，只希望有正常质量的木地板。 合同上写的是：色差与不同的纹理为天然结构，但给我们的木地板上，只增加的黑色斑点，不属于色差也不属于纹理。我不认为这是天然结构。 我们的诉求就是：将木地板退回，返还1000元定金。
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