识季APP订单未发货却拒取消退货
网友保保_JtQdJeqm
处理中
我于 2026 年 1 月 23 日早晨在识季*台购买一款包，后发现颜色选错，想取消订单重新下单，当天下午联系客服和销售，被告知订单已经确认不能取消，且商品除非质量原因，不支持无理由退货。商品至今并没有发到我手上，且我也第一时间联系官方要求取消或拦截，都被告知不行，且不允许退货。此操作严重损害了消费者权益，是霸王条款，不符合法律规定
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