识季APP购买商品质量问题拒退

网友保保_eXwuBDSL 2025-11-28

处理中

我于2025年11月28日在识季app购买衣服，衣服出现质量问题客服以不支持7天无理由不接受退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 23:51:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-28 23:46:10

投诉信息

识季APP

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

6985元

投诉编号：

100037481

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