识季APP售假包拒退货
网友保保_tfMy8rt0
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2025.11.13我在识季下单了一个奢饰品罗意威的hobo包,11.18号早上收到包包发现瑕疵,上面logo面有明显的翻新痕迹很大的划痕,无logo面有一个坑洞都已经圈出来,在手提挂绳位置皮带上都是斑点和使用痕迹,油边都有损坏,我已经提供了商家开箱视频和瑕疵照片及视频,提交了售后要求,商家这边拒绝换货,我这边要求退货退钱
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