联通宽带安装欺诈及恶意收费投诉
网友保保_dbe25fb5
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1月20号下单了联通新装79元宽带1000兆入户光纤全屋覆盖套餐，包含安装费200元。当天已有师傅接单，业务员让我在家等待，21号未接到联通宽带师傅电话，22号早上十一点打去联通投诉，随后12点师傅过来安装宽带。刚上门师傅就态度恶劣，师傅说联通只给20元安装费给他并只帮我装好光猫。套餐里的入户光纤，和路由器不帮我装在房间，除非我在他那里订套餐能直接免除安装费或者加多200元能帮我装好入户光纤。当下我已表明业务员只告诉我给200就能安装好，并不是要我给400元。随后业务员直接把两部路由器放在客厅，房间信号还是一样这么差。套餐里包含光纤入户和全屋覆盖1000兆并没有安装到，属于恶意欺诈客户，对于联通师傅恶意收费，恶意不帮我装好宽带我已投诉到联通三天。联通并未有任何消息和电话给我。现在路由器就放在客厅，我现在明确要求联通作出欺诈赔偿，和处理我的售后。
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