京东华为自营店拒退Pura70手机
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2026年1月13日在京东*台华为自营旗舰店购买华为Pura70手机，在使用过程中，手机续航不达标，在看抖音的情况下只能使用5个多小时，息屏待机一晚掉电10多个电量，1月19日申请7天无理由退货，现在售后说的有划痕不给退，那这个划痕是怎么出来的，我是正常使用无任何磕碰，手机到货就装上自带的保护壳。划痕是不是售后故意整出来的不给退货，现在诉求就是退货退款。
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