大麦网以霸王条款拒退演唱会门票
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本人于2026年3月20日于大麦app购入两张演唱会门票,后因不可坑力因素决定取消该行程,并于3月23日向大麦客服提出退票要求,多次协商仍被以该公司出具的“霸王条款”,即一条显示不支持退换的条约为由拒绝退票。 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责 任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款, 属于无效的格式条款,也就是所谓的“霸王条款”。《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、 通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店棠告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 本人诉求:退票且全额退款
