山姆沈阳门店牛肉卷未熟引发赔偿争议

网友保保_e9d4e1a7 2026-01-23

处理中

我于2026年1月21日在沈阳山姆会员线下门店的餐吧购买两个牛肉卷，其中一个牛肉卷未熟，面是生的，第二天找到门店的线上电话沟通过，仅退款额外给一点优惠券，由于没有协商好，1月23日带上此商品到门店继续沟通，门店只给优惠券仅限生鲜类200元，不赔付现金，我的诉求按照食品发赔付1000元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 20:06:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 19:54:36

投诉信息

山姆会员商店（线下门店）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1020元

投诉编号：

100421784

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